Refonte de site internet : quand la faire, à quel prix, et sans perdre son référencement

Les six signes qu'il est temps de refaire son site.

Un site ne tombe pas en panne du jour au lendemain. Il se dégrade lentement, et le moment où il faut agir se repère à des signaux précis plutôt qu'à une impression.

• Il est lent sur mobile. Ouvrez-le depuis votre téléphone, en 4G, hors de chez vous. Si l'affichage dépasse trois secondes, vous perdez des visiteurs avant même qu'ils aient vu votre offre.
• Vous ne pouvez rien modifier vous-même. Changer un horaire ou ajouter une photo demande un courriel à votre prestataire, parfois une facture. Le site se fige, et finit par mentir sur votre activité.
• Il ne ressemble plus à ce que vous faites. Votre métier a évolué, vos services aussi, mais la page d'accueil raconte encore l'entreprise d'il y a cinq ans.
• Vous avez honte de donner l'adresse. C'est un critère plus fiable qu'il n'y paraît. Si vous préférez envoyer votre fiche Google plutôt que votre site, le problème est posé.
• Il n'est plus mis à jour techniquement. Un site sans mises à jour de sécurité finit par être piraté, et un site piraté disparaît des résultats Google.
• Il ne vous amène rien. Pas d'appels, pas de formulaires, pas de demandes. Avant de conclure, vérifiez tout de même que ce soit bien le site qui soit en cause, nous y revenons plus bas.

Un seul de ces signaux ne justifie pas forcément une refonte. Trois ou quatre, oui.

Refonte complète ou simple rafraîchissement ?

C'est la question qui peut vous économiser plusieurs milliers d'euros, et personne ne vous la posera à votre place.

Un rafraîchissement garde la structure existante et change l'apparence : couleurs, polices, photos, quelques textes. C'est une opération de quelques jours. Elle convient quand le site fonctionne, se charge vite, et que seul le style a vieilli.

Une refonte reconstruit le site. Nouvelle structure, nouvelles pages, nouvelles fondations techniques. C'est le bon choix quand le site est lent, impossible à modifier, ou bâti sur une technologie qui n'est plus suivie.

Le test le plus simple : listez ce qui vous gêne. Si tout tient dans l'apparence, rafraîchissez. Si l'un des points touche la vitesse, l'autonomie ou la structure, aucun habillage ne le réglera.

Combien coûte une refonte de site internet ?

La question revient sur tous les premiers rendez-vous, et la plupart des agences y répondent par une fourchette si large qu'elle n'aide personne. Voici nos tarifs réels.

Une refonte coûte, à périmètre égal, le même prix qu'une création. La différence n'est pas dans le travail de construction, elle est dans ce qu'il faut reprendre : récupérer les contenus existants, trier ce qui mérite d'être gardé, et surtout mettre en place les redirections dont nous parlons plus bas.

Refonte site internet prix : notre grille

La formule Pro couvre la majorité des refontes d'artisans et de TPE. Le paiement sur 24 mois est une facilité de règlement, pas un abonnement : le site devient votre propriété au terme des 24 échéances, et vous ne payez ensuite que l'entretien, autour de 45 € par mois.

Un devis de refonte site internet sérieux détaille toujours trois postes que les devis les moins chers passent sous silence : la reprise des contenus existants, le plan de redirections, et la période de surveillance après la mise en ligne. Demandez-les explicitement. Notre guide sur combien coûte un site internet pour un artisan détaille le reste des postes.

Le vrai risque d'une refonte : perdre son référencement.

C'est le point que les propriétaires de site découvrent souvent trop tard, et c'est pourtant le seul qui puisse transformer une refonte réussie en catastrophe commerciale.

Votre site actuel, même vieillissant, a accumulé quelque chose qui ne se voit pas : Google connaît ses adresses, les a indexées, et leur a attribué une place dans ses résultats. Chaque page qui existe depuis des années a gagné une forme d'ancienneté.

Une refonte change les adresses. L'ancienne page monsite.fr/nos-services.html devient monsite.fr/services/. Pour vous, c'est la même page. Pour Google, l'ancienne a disparu et une inconnue est apparue. Sans précaution, vous repartez de zéro sur un site qui n'avait pas démérité.

Le symptôme est toujours le même, et il arrive trois à six semaines après la mise en ligne : le trafic s'effondre, les appels s'arrêtent, et personne ne comprend pourquoi le beau site neuf marche moins bien que l'ancien.

Les redirections, le point technique qui décide de tout.

La parade existe, elle est connue, et elle tient en un mot : la redirection. Il s'agit de dire à Google que l'ancienne adresse a déménagé vers la nouvelle, de façon permanente.

Concrètement, voici ce qui doit figurer dans un projet de refonte sérieux.

• L'inventaire des adresses existantes. On relève toutes les pages du site actuel avant de toucher à quoi que ce soit. Celles qui reçoivent du trafic, celles qui ont des liens entrants, celles qui ressortent sur Google.
• Le plan de correspondance. Chaque ancienne adresse pointe vers la nouvelle page équivalente. Pas vers la page d'accueil par défaut, ce qui équivaut à perdre la page.
• Les redirections permanentes. Techniquement, une redirection dite 301. C'est elle qui transmet l'ancienneté acquise à la nouvelle adresse.
• La surveillance après la mise en ligne. Pendant au moins six semaines, on regarde dans la Search Console si des pages tombent en erreur et si les positions tiennent.

Posez la question directement à votre prestataire : « comment gérez-vous les redirections ? ». Une réponse vague est un signal d'alarme. Ce travail n'est pas une option, et il doit figurer sur le devis.

Un mot sur le calendrier, aussi. Même parfaitement menée, une refonte provoque souvent une baisse passagère pendant quelques semaines, le temps que Google réexplore l'ensemble. C'est normal, cela se stabilise. Ce qui n'est pas normal, c'est une baisse qui dure au-delà de deux mois.

Une refonte réelle, de WordPress à l'autonomie.

Les principes parlent mieux avec un cas concret. Nathalie Walter, docteure en pharmacie et kinésiologue à Rueil-Malmaison, avait un site WordPress vieillissant. Deux problèmes, et ils sont représentatifs.

Le premier était visible : le site ne lui ressemblait plus. Les codes dataient, et ils ne correspondaient pas à un métier de santé où la crédibilité se joue dès l'écran d'accueil.

Le second était invisible mais plus coûteux : elle ne pouvait rien modifier elle-même. Chaque correction passait par un prestataire. Un site qui demande de l'aide pour changer une virgule finit par ne plus être mis à jour du tout.

Nathalie Walter, refonte complète et back-office, 1 950 €

La refonte a traité les deux : une identité cohérente avec son métier, et un back-office qui lui donne la main sur l'intégralité du contenu. Textes, photos, témoignages, articles de blog. Elle publie, elle corrige, sans appeler personne.

Voir l'étude de cas complète.

Les étapes, et combien de temps ça prend.

Une refonte de site vitrine se mène en un mois quand les contenus sont disponibles. Ce qui allonge les délais, ce n'est jamais la technique, c'est l'attente des textes et des photos.

1. Le relevé de l'existant. Les adresses, les pages qui marchent, celles qui ne servent à rien. Cette étape conditionne le plan de redirections.
2. Le cadrage. Ce qu'on garde, ce qu'on supprime, ce qu'on ajoute. Un site refait avec les mêmes défauts n'a pas progressé.
3. La maquette. Vous voyez à quoi ressemblera le site avant qu'une ligne ne soit construite. Chez LUMINIA, elle part sous 72 heures.
4. La construction et la reprise des contenus. C'est ici que les textes existants sont retravaillés plutôt que recopiés.
5. Les redirections et la mise en ligne. Le plan établi à l'étape 1 est appliqué, puis vérifié adresse par adresse.
6. La surveillance. Six semaines de suivi des positions et des erreurs d'exploration.

Un prestataire qui saute l'étape 1 et l'étape 6 vous livrera un beau site. Il ne vous livrera pas une refonte.

Et si le problème n'était pas le site ?

Il faut poser la question, même quand on vend des refontes.

Si votre site ne vous amène rien, la cause n'est pas toujours le site lui-même. Trois vérifications valent la peine avant d'engager plusieurs milliers d'euros.

Votre fiche Google d'établissement est-elle complète ? Sur une recherche locale du type « plombier Yerres », Google affiche les fiches d'établissement au-dessus des résultats classiques. Une fiche vide, sans photos ni avis, vous coûte plus de clients qu'un site daté. C'est gratuit, et l'effet est immédiat. Notre guide sur comment obtenir plus d'avis Google détaille ce chantier.

Votre site est-il seulement visible ? Un site peut être parfait et invisible, pour des raisons techniques qui se corrigent sans tout refaire. Avant la refonte, il faut savoir si Google l'explore et l'indexe.

Perdez-vous des affaires ailleurs ? Si les demandes arrivent mais que les devis partent trois jours plus tard, le site n'y est pour rien. C'est un sujet d'organisation, que nous traitons dans notre guide sur les tâches à automatiser quand on est artisan ou TPE.

Une agence qui vous dit cela perd une vente. Elle vous évite une dépense inutile, et c'est le genre de réponse qui devrait peser dans votre choix de prestataire. Notre guide pour choisir une agence web en Essonne passe en revue les autres points à vérifier.

Questions fréquentes